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手機端服務體驗
預約服務
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星徽透明車間
上門取送車服務

繁忙的您只需提進行服務預約,便可讓您的愛車在進入授權經銷商後獲得既快捷又專業的服務。寶貴時間將完全掌握在自己的手裏。

電話、Mercedes me客戶端、微信,三大售後服務預約渠道悉數開通。簡單的幾步操作,即可享受優先接待,領略便捷生活的新境界。

微信可預約項目覆蓋:
● 車輛保養
● 钣噴維修
● 上門取送車

 

 

掃描二維碼進行線上預約

從“維修准備”到“准備交車”,“星徽透明車間”將爲您帶來更清晰明了的維修保養體驗。需通過以下兩種方式,可實時查看愛車服務狀態,收獲安心之余更能有效安排時間。

方式一:直接掃碼:掃描估價單/工單上二維碼,查看車輛服務狀態;

方式二:車牌號查詢:
1. 進入Mercedes me portal網頁端(Mercedes.me)或使用Mercedes me客戶端手機應用。 
2. 進入Mercedes me修養—透明車間模塊。 
3. 綁定車輛及輸入車牌號,查看車輛服務狀態。

 

 

掃描二維碼,查看透明車間

梅賽德斯-奔馳充分尊重您的自由時間,特別推出貼心高效的“上門取送車服務”。需通過關注Mercedesme車主官方微信服務號,並按提示進行操作,可輕松預約專業人員上門取車,讓愛車保養變得更加便捷無憂,爲您省去更多時間。


操作簡單,省時省心 
如網購般方便快捷。預約流程簡單易懂,所有操作均可在智能手機上完成。從預約取送車時間到地點,由您來定。

微信端操作:
關注Mercedesme車主官方微信服務號
●  點擊下方【車主服務】——【售後預約服務】——【上門取送車】
●  按提示填入基本信息後選擇預約經銷商及取車地點和時間
●  選擇服務套餐,完善預定人信息
●  代駕司機接單後司機信息自動更新至訂單

 

掌控信息,安全可靠 
要省時舒心,也要安全可靠。我們爲您提供全程跟蹤雙保險,給您保障與安心。
●  代駕司機信息自動更新,查看詳細信息
●  車主可以通過手機實時查看車輛行駛軌迹
●  行車監控儀記錄司機行爲,並上傳備查

 

樂享屬于您的寶貴時刻 
自由,因擁有而珍貴。您渴望著不被約束的生活,而梅賽德斯-奔馳上門取送車服務則以效率爲上,從節省路途奔波的時間開始,爲您解放更多專屬時光。更可體驗夜間快修服務,真正做到省時有道,分身有術。現在,就來享受真正的自由生活。

 

 

掃描二維碼,了解更多上門取送車服務詳細信息及更多精彩內容。

 

①*“上門取送車服務”僅在部分授權經銷商處展開,具體內容及預約方式,請詳詢店內服務顧問

②**“上門取送車服務”相關代駕服務由第三方平台提供,詳情請查閱相關介紹及服務條款

梅賽德斯-奔馳官方應用程序

爲了給梅賽德斯-奔馳客戶帶來更好的服務和用戶體驗,我們設計了梅賽德斯-奔馳官方應用程序。本應用是一站式服務平台,包括在線訂車、售後服務預約、星友荟、EQ注冊等功能,同時提供個性化內容和服務體驗。

梅賽德斯-奔馳官方應用程序